Produto não recebido

Não respondida
Aracaju - SE
16/07/2024 às 11:05
ID: 193058121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido que vi no Instagram. Entrei no site e fiz a compra em 21 de dezembro de *******.
Recebi um código de rastreio, acompanhei até que ficou retido em Curitiba.
Entrei em contato com a loja via WhatsApp e a pessoa que me atendeu, respondeu que estavam tomando providências.
Depois de 30 dias, perguntando pelo WhatsApp, fui direcionada para um suporte via e-mail. Nunca obtive resposta.
Os meses se passaram, agora que estou de recesso do trabalho, retomei os contatos e resolvi abrir essa reclamação.
PEDIDO #*******