Não entregou o produto.
Em réplica
Taubaté - SP
16/04/2024 às 14:48
ID: 186890159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/04, pago via pix, no site, eles avisam que iriam postar de 3 a 5 dias, ao passar os dias chamei no whats da loja dia 09-4 e disseram que postariam nos próximos dois dias (Máximo dia 11). Agora não respondem mais no whats da empresa e hoje dia 16/04 sem resposta sem mercadoria.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:34
Olá Helton, tudo bem? Seu pedido foi enviado e foi passado para você seu código de rastreio. Seu pedido está em trânsito, como você pode acompanhar no rastreamento em nossa loja ou nos correios. Seu código é: *******
Espero ter ajudado Helton.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 11:42
Rastreio, que [Editado pelo Reclame Aqui]?
Recebido no Centro de logística
Processado no centro de Trilhagem
Partiu da Trilhagem
Chegou ao Centro do transporte de partida
De que Cidade? Bairro? Município?
Tudo muito mal feito, tudo sem logística e sem informação.
Fiz a compra dia 02-04, foi enviado pelo que diz 18-04, diz de 3 a 5 dias, pela minhas contas 16 dias.
Hoje dia 24-04, não recebi a mercadoria, sendo assim o problema continua.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 11:42
Não foi resolvido.