******* não funciona
Em réplica
Brasília - DF
02/01/2025 às 23:45
ID: 206172723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido número #*******, foi disponibilizado o link dia 27/12/*******, porém até hoje não consigo rastrear. Toda vez que entro no site dos correios diz "Nada encontrado no nosso banco de dados".
Mando mensagem no suporte via whatsapp porém não tenho nenhuma resposta condizente. MUITO DECEPCIONADO
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:59
Opa, boa tarde! Tudo bem?
O nosso atendimento via WhatsApp está inoperante no momento devido às férias coletivas, como informado na resposta automática.
Está certinho tudo certinho com seu pedido, logo abaixo do código de rastreio no email enviado tem falando sobre isso. O código de rastreio fica indisponível até chegar aqui no Brasil, mas em poucos dias já atualiza.
******* que, claro, caso o seu pedido seja taxado, nós sempre arcamos com o custo total para a liberação, fechou?
Atenciosamente,
Vestindo a Quebrada
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 20:20
ok está parte eu compreendi, porém o fato do código de rastreio não estár funcionando que é o problema.