Péssima qualidade dos produtos, descaso no pós-venda e falta de atendimento.
Não respondida
Campo Grande - MS
10/06/2026 às 06:32
ID: 250981019
Total descaso com o cliente. Não comprem!
Minha experiência com essa loja foi um verdadeiro transtorno do início ao fim.
Na primeira compra, enviaram minhas mercadorias para outra cidade. Depois de muita espera, reconheceram o erro e precisaram reenviar o pedido. Quando finalmente recebi os produtos, os casacos eram de péssima qualidade, totalmente diferentes do que eu esperava.
Solicitei a devolução e enviei todos os produtos de volta conforme orientado pela própria loja. Fui informada de que receberia outros casacos em substituição, porém já se passaram mais de 15 dias e até agora não recebi nada.
O pior é a falta de atendimento. Não atendem telefone, não respondem mensagens e não dão qualquer satisfação ao cliente. Hoje estou sem os produtos, sem meu dinheiro e sem qualquer retorno da empresa.
Me sinto completamente desrespeitada como consumidora. O pós-venda é inexistente e a falta de compromisso é evidente.
Não recomendo essa loja para ninguém. Se estiver pensando em comprar, pense duas vezes para não passar pela mesma dor de cabeça que estou enfrentando.