Troca de bermuda sem desconto e falta de informação
Não respondida
Curitiba - PR
11/01/2026 às 12:15
ID: 237314693
Foi feita uma compra poucos dias antes do Natal dezembro/2025, a vendedora só avisou q para troca não poderia tirar a etiqueta, como foi um presente precisou de troca. Por ser outlet a loja tem desconto em todas as peças.
Foi comprada uma bermuda, a troca seria por outra bermuda, valores de etiqueta praticamente iguais. Fui próximo ao dia 07/01/26 a vendedora disse q na troca a peça a peça escolhida não tem desconto. Ou seja uma peça que era aproximadamente 90, paguei aprox 50, foi escolhida outra de aprox 90, e se eu quisesse trocar teria q pagar 40, de diferença. No ato da compra não foi informado que na troca vc perdeu o desconto. Falta de informação e um descaso com o cliente, pois comprei várias peças na primeira compra e precisei trocar apenas uma delas.