Vestire Rigor & Social

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São Bernardo do Campo - SP

26/10/2023 às 16:21

ID: 174780171

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Em setembro estive na loja para fazer uma locação para mim Rosangela para meu esposo e meu filho, meu esposo fez algumas provas com a Srta PAMELA que nos deu no final um cartão com valores para assim pensar melhor. Eu Rosangela fiz também algumas provas para locação na parte superior da loja, mas não tive muito êxito pois desde o inicio do atendimento parecia que estava pedindo um favor para as atendentes. No dia 14/10/23 voltei para alugar o do meu esposo não por causa da VESTIRE (LOJA), mas pelo atendimento da Srta. PAMELA a qual foi muito atenciosa, educada e muito prestativa tanto com meu esposo quanto com meu filho de 12 anos que foi na loja também no dia 14/10/******* para ver um traje para alugar., saímos de la com o contrato e assim demos um sinal de entrada como a loja
assim pede.
O que não contávamos era que no dia da prova 19/10/*******, eles seriam tão mal recebidos pela recepcionistas , sendo o horário de funcionamento é ate as 18:30 só que eles chegaram as 18:15, " mas rápido do que os homens para ver se esta tudo ok com a roupa não existe" (homens são pessoa decididas), era somente para ver se estava tudo ok com as barras e apertos das calças e mais nada. A RECEPCAO diz BEM DISCRETAMENTE VIXI OLHA A HORA , meu isso é inaceitável uma RECEPCAO tratar clientes ate mesmo CRIANÇA desta forma, uma vez que estávamos dentro do horário estabelecido pelo loja, pra mim é falta de RESPEITO MUITO GRANDE COM O CONSUMIDOR QUE JA TINHA ATE PARCELADO OS TRAJES, CONFORME A SOLICITACAO DA LOJA.
Uma recepção com 3 atendentes de péssima vontade , um humor que pra mim que trabalho em RECURSOS HUMANOS não queria na minha EMPRESA nem de GRACA, imagina eu pagando
salario para esse tipo de funcionaria(o), infelizmente pra mim não serve.
Tenho um profundo pesar com o DONO OU administrador da LOJA que muitas das vezes não sabe do comportamento ou habito de funcionários assim.
Em relação já a FUNCIONARIA PAMELA esta sim, merece reconhecimento pelo atendimento dedicação e preocupação ate com a cor da gravata do meu filho e do meu esposo, na retirada
a gravata veio de outra cor ( feito PELA recepção) , liguei na loja falei DIRETAMENTE COM A PAMELA que prontamente trocou pela qual ele escolheu no dia e tudo ficou
certo e de acordo, por mais funcionarias ou seja CONSULTORAS
COMO A PAMELA , meu parabéns a ela e que seja assim sempre com seus clientes, posso indicar a PAMELA como uma ótima CONSULTORA mas a VESTIRE como atendimento de frente jamais.

POR MAIS CONSULTORA COMO A PAMELA e funcionarias deste nível., não adianta somente estrutura mais sim respeito com seus cliente, pois a RECEPCAO é a porta de entrada de uma EMPRESA.