Vestoutlet

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São Paulo - SP

01/08/2025 às 11:08

ID: 223514595

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Prezados(as),

Adquiri recentemente, nesta loja de Atibaia, um par de sapatos da marca CNS. Entretanto, ao entrar em contato com a própria marca para verificar a possibilidade da troca do produto, pois o mesmo apresentou defeito oculto. Fui informada de que não foi possível rastrear o código fornecido, e que, portanto, não conseguiram confirmar a autenticidade do mesmo.

Diante disso, solicito, por gentileza, que a loja me informe se o produto adquirido possui autenticidade garantida pela marca, bem como, se possível, disponibilize comprovantes ou informações que confirmem sua procedência.

Aguardo retorno para que possamos resolver a questão da melhor forma possível.