Atraso na entrega, descaso e não cumprimento do combinado para entrega de equipamentos
Não respondida
Curitiba - PR
25/11/2025 às 17:29
ID: 231950261
No dia 04/11 comprei dois equipamentos com a vendedora ***** via whats. Perguntei para ela se poderia entregar em outro endereço que não o do CNPJ, pois o endereço do CNPJ esta em obra e nao tem ninguem. Ela me disse que não e que colocaria a minha solicitaçao de entregar na casa ao lado como observaçao na nota fiscal e que a entrega seria em 2 dias uteis.
Pois bem, a tentativa de entrega nao foi em 2 dias uteis, foi em 3 dias e não foram na casa ao lado como solicitado. Uma tal de ***** entrou em contato comigo via whats, conversamos sobre a entrega ao lado e ela me informou que nao estava em observaçoes na nota fiscal.
Combinei com ela novamente de entregar na casa ao lado, ate agora nada! Todos os dias mando mensagem para ela e ela me diz que está tentando contato com o motorista, que eles vao entrar em contato etc Hoje ela me informou que seria entregue, fiquei o dia todo la, cancelei compromissos e nada. E ela tambem parou de responder no whats.
Preciso cancelar essa compra e quero meu dinheiro de volta, com juros. A empresa Surya faz descaso com os clientes.