Atraso no carregamento de imagens do carro no site causa receio e quase leva à desistência.
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2025 às 23:45
ID: 233291607
Quando abri as imagens do carro a tela ficava carregando só na metade e não mostrava o restante, achei que era minha internet e quase desisti de olhar, depois de esperar uns segundos elas apareceram completas e deu pra entender bem, só esse atraso deixa a gente com receio.
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Resposta da empresa
25/12/2025 às 14:09
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos que situações como a descrita podem gerar desconforto, dúvidas e insegurança ao longo do processo, principalmente quando a expectativa é de clareza e organização.
A Vestri leva esse tipo de retorno muito a sério. Seu apontamento nos ajuda a identificar pontos que precisam de ajuste e reforça a importância de aprimorar continuamente nossos processos, comunicação e fluxo de atendimento, para que tudo ocorra de forma mais objetiva e alinhada.
Nossa equipe está comprometida em analisar internamente o ocorrido e trabalhar em melhorias que evitem transtornos semelhantes, buscando oferecer uma experiência cada vez mais clara, estável e confiável.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento