Página travou ao abrir documentos técnicos, causando apreensão
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/11/2025 às 23:48
ID: 233291739
tava abrindo os documentos técnicos e a página TRAVOU por alguns segundos, pensei q tinha dado pau e ia ter q sair e entrar de novo, MAS logo voltou normal e mostrou tudo certinho, só esse susto q deixa a gnt meio apreensivo na hora
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 13:51
Olá, prezado cliente
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos como o travamento momentâneo da página ao abrir os documentos técnicos pode causar apreensão, principalmente pela sensação de que seria necessário sair e refazer todo o acesso. Mesmo com o carregamento sendo concluído logo em seguida, esse tipo de instabilidade gera insegurança no momento da análise.
Nossa equipe está monitorando esses episódios de lentidão e revisando o desempenho do sistema para tornar o carregamento mais estável e contínuo, evitando sustos desnecessários durante a consulta de informações importantes.
Seguimos à disposição para acompanhar qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento