Cancelamento impossível

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2019 às 08:16
ID: 91286643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo a Vestseller e a Vestcursos são do mesmo dono, mas a vestcursos não se encontra cadastrada no Reclame aqui, tenho certeza que essa reclamação chegará até ele.
Fiz o cancelamento do meu curso no dia 22/02/******* por ter passado no vestibular, mas eles só efetuaram o cancelamento um mês depois, quando a fatura do meu cartão já havia sido fechada. Obviamente, a fatura chegou me cobrando ******* reais e tive que pagar, pois se não, eu que tomaria o prejuízo maior depois. Agora, essa empresa Vestcursos, não quer me reembolsar os ******* reais, pois como a minha conta corrente daquele cartão foi encerrada, não sabem como proceder, pois é um caso inédito. Vejamos, isso já vai fazer 3 meses e eles continuam sem me dar resposta nenhuma e eu estou no prejuízo, simplesmente por que eles demoraram 1 MÊS, para efetuar o cancelamento que eu havia pedido!! Só preciso que me estornem ******* realizando um simples depósito na minha conta nova (que já lhes foi enviada), mas eles simplesmente NÃO O QUEREM FAZER! Vou ter que entrar com uma ação por conta de ******* reais que pra eles não é nada, mas pra mim é muito?
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Resposta da empresa
13/05/2019 às 16:57
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