Não consigo trocar o produto nem devolução da mercadoria
Respondida
São Sebastião do Passé - BA
31/01/2021 às 10:57
ID: 118954367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e no dia seguinte ao recebimento solicitei por email, canal do site e whatsapp a troca do produto por outro tamanho. Não recebi nenhuma resposta da empresa. Ninguém responde. Solicitei a devolução da mercadoria e o valor pago de volta. Estou aguardando.
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Resposta da empresa
01/02/2021 às 14:28
Boa tarde, Rita.
Estamos resolvendo seu problema via whatsapp e emitindo a etiqueta para que sua devolução seja feita.
Abraços,
Equipe Vesttuário.