NÃO devolveram meu dinheiro.

Olá!
Sentimos muito por esse inconveniente e agradecemos o seu contato.
Como vendemos na Plataforma do Mercado Livre, nós somos obrigados a seguir as regras determinadas por ele. Isso, envolve seguir as regras referente à devolução de produto.
Você realizou a compra de 18 camisetas manga longa. No entanto, você comprou elas pelo Mercado Livre de forma separada, em 4 compras diferentes. Por isso, ao solicitar a devolução, é necessário que você solicite a devolução das 4 compras. Dessa forma, você receberá 4 códigos de devolução diferentes e poderá enviar as camisetas em 4 pacotes diferentes. É importante devolver os produtos separadamente, pois se você devolver tudo junto, o Mercado Livre entenderá que você devolveu apenas um produto (a compra em que você solicitou a devolução) e você só receberá o estorno de um produto. Como você devolveu todos os produtos juntos (em um pacote só), o Mercado Livre entendeu de forma automática que você havia devolvido apenas uma das compras e por conta disso você recebeu o estorno referente à essa compra.
Você abriu uma reclamação no Mercado Livre e nós abrimos uma Mediação com o Mercado Livre, para que ele analisasse a situação. A partir desse momento, é a plataforma do Mercado Livre que fica responsável pela resolução do caso e devolução do pagamento. Nós não temos mais acesso ao caso. Conforme consta no Mercado Livre, após isso, você recebeu o estorno por completo das 18 camisetas e assim, o problema foi resolvido.
Sentimos muito por esse transtorno, infelizmente essas regras de devolução são impostas pela Plataforma que vendemos e temos que seguir.
Ficamos felizes que o caso tenha sido resolvido. Se você tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Vesttuario.