Atraso na entrega de camisetas personalizadas

Reclamação não respondida

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Hortolândia - SP

14/07/2025 às 13:19

ID: 222027239

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Encomenda não entregue no prazo, evento prejudicado.

Comprei camisetas personalizadas com a empresa Vesty Camisetas com a promessa de entrega em até dois dias úteis, pois tínhamos um evento agendado e contávamos com os uniformes prontos.

No entanto, a encomenda demorou cinco dias úteis para chegar, ultrapassando o prazo combinado. O evento aconteceu sem os uniformes, o que causou frustração, prejuízo visual e impacto na organização.

Entrei em contato com a empresa e me informaram apenas sobre o prazo da transportadora, sem ao menos nos avisarem previamente da possibilidade de atraso.

Lamento a falta de responsabilidade com prazos, principalmente considerando que o uso das camisetas era essencial para o evento.
Espero uma posição da empresa sobre esse descaso.

Pedido:
Gostaria de uma retratação da empresa, além de ressarcimento parcial ou total do valor, considerando que o produto não foi entregue conforme prometido e perdeu sua finalidade.

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