Atraso na entrega

Não resolvido
Governador Valadares - MG
07/04/2025 às 10:25
ID: 214118411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei 30 camisas no dia --/-- para um evento marcado para o dia --/--. No dia --/-- enviei todas as medidas e solicitei que me enviassem a cópia do pedido. No dia --/-- mandei mensagem perguntando como estava meu pedido e tive a surpresa: meu pedido não tinha sido formalizado e tão pouco ido para a produção. Entrei em pânico pois sabia que não daria tempo, mesmo assim, me prometeram enviar dentro do prazo. No dia --/-- me enviaram um código de rastreio dizendo que tinham enviado meu pedido, e para minha surpresa, no dia --/-- chegaram 2 camisas lisas( detalhe: as minhas são 30 personalizadas). Fui obrigada a cancelar meu evento para o dia --/--, na esperança de que minhas camisas chegassem. Para finalizar, hoje é dia --/-- e até o momento nada das camisas, tão pouco de um parecer da empresa! Sendo assim, fiz meu evento sem camisa mesmo.
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 20:22
Não cumpriu o prazo para entrega. Meu ******* 8 dias depois do evento e já não precisava das camisas mais, e 17 dias depois do combinado, além disso até o momento a empresa não entrou em contato nem pra responder a mensagem que enviei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2