Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2022 às 19:37

ID: 145507075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na data de hoje, 21/06/22, minha cadela estava passando mal. A veterinária dela solicitou exame de sangue (check-up canino) e uma ultrassonografia. Consegui fazer a ultrassonografia em casa. Ela me indicou a clínica Vet Análises para fazer o exame de sangue. Liguei para o estabelecimento as 11::06 h e a funcionária que me atendeu passou o valor do exame, da coleta domiciliar (*******,00 + 50,00 da coleta), explicou que eu precisava ter o pedido ou foto di mesmo. Falei que gostaria de marcar. A mesma disse que somente pelo whatsapp para marcação. Desliguei, solicitei a veterinária uma foto do pedido e enviei mensagem para a clínica.
Simplesmente levaram 7 HORAS PARA ME RESPONDEREM!!!
Precisei pegar minha cadela e levar numa clínica veterinária somente pra fazer um exame de sangue!!!
Um absurdo o tempo de resposta pelo whatsapp e não poder marcar por telefone!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/04/2023 às 07:47

Não houve atendimento! Não responderam a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0