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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2018 às 14:42

ID: 36307433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pelo contato telefônico relatei todos os exames a serem feitos pelo meu cachorro. Fui muito clara ao falar dos pedidos que seriam feitos. Nenhum momento a atendente não me falou que era para repetir, eis que entendeu tudo. Pois bem, fiz o agendamento para coleta domiciliar pelo valor que havia me passado. Exames R$*******,00 mais R$ 45,00 da coleta. Como fiquei na dúvida liguei no outro dia para confirmar os valores, eis que não era a 1 vez que já havia acontecido isso. Me deram pelo contato do whatzzap outro valor do que já havia firmado. Eles não me passaram os valores de cada exame, apenas o valor total. Sendo assim, quero que eles cumpram me informando os valores de cada exame, e agendar pelo preço que foi acordado no primeiro contato pelo telefone.

Aguardo retorno.