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Rio de Janeiro - RJ

01/10/2023 às 19:18

ID: 173111873

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Levei minha Buldogue (Kyra) na clínica Pet Saúde+ na Barra da Tijuca e lá foi indicado que fizesse cirurgia, e assim foi feito. A partir daí uma série de problemas surgiram, foi necessário um gasto alto e apesar disso acabei tendo que levá-la para outra clínica para que recebesse atendimento adequado, pois lá nenhum funcionário é empático e demonstram total despreparo no exercício da profissão. No dia 12/08/******* solicitei o prontuário de atendimento, que é uma obrigação da clínica fornecer, foi dado um prazo de 15 dias úteis para que o mesmo fosse entregue e até hoje, dia 01/10/******* o mesmo não me foi disponibilizado. Na clínica os funcionários não sabem sequer dar informação sobre a minha solicitação e na maioria das vezes, não encontramos nenhum responsável pela clínica no local. Venho utilizar esse meio para obter alguma resposta sobre a minha solicitação.