Clínica despreparada

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
25/12/2023 às 01:15
ID: 179018819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente, não levem seu bichinho nessa clínica ..
Levei meu gatinho lá no dia 30/11 as 22:00 hrs. Ele estava com dificuldades para urinar, essa senhora (Telma) que pra min não é veterinária avaliou meu gato e disse que ele só estava gordo, que a barriga inchada dele era banha .
Depois dessa avaliação veio com história de valores altos, dizendo que ele tinha que ficar internado, e talvez fariam a tal desobstrução, mas de início o meu gato, segundo ela só estava gordo e não estava com a bexiga cheia !!!
Cobrou 1.*******
Sendo que nem ela sabia oque meu bichinho tinha.
Ela saia toda hora da sala pra falar com Atendente sobre valores, e fiquei insegura em relação a isso.
Como uma veterinária não sabe cobrar pelo seus serviços? Era como se ela fosse perguntar oque fazer.
Saiu da sala umas 5 vezes, e quando voltava era com valores absurdos.
Ridícula essa situação, parece clínica clandestina.
Em fim ela liberou meu bichinho pra casa e cobrou só *******,00 pelo hemograma e a medicação que ela disse ter aplicado, fiquei em dúvida se aplicou msm, nessa hora ela pediu para eu aguardar do lado de fora .
É a primeia clínica que acontece isso .
Em outras clínicas o veterinário não só diz oque vai aplicar, mas te dá a receita dos medicamentos aplicados e vc acompanha todo o processo.
No dia seguinte levei ele em outra clínica, que infelizmente só funciona até as 19:00 hrs ,o Dr teve que desobstruir meu bichinho, e paguei novamente outro hemograma, porque eles não me enviavam os exames que eu já tinha pago.
Mandei mensagem agradecendo pela demorar no resultado e foi aí que enviaram só no dia 01/12 as 18:51
Quando já não fazia mais diferença.
Nunca vi um exame demorar tanto.
E a resposta que tive é que demorava em até 72 horas os resultados.
Garças ao despreparo de vcs, a falta de conhecimento dessa senhora e demora no diagnóstico, meu bichinho veio a ÓBTO.
Péssima clínica, "veterinária despreparada, atendimento lento por ser uma clínica 24 horas ..
Se amam seus pets não levem nesse lugar.
Lamentar pela [Editado pelo Reclame Aqui] do meu bicho não trás ele de volta.
Sejam profissionais pelo amor de Deus.
Vcs não tem noção do sofrimento e arrependimento que tenho ao lembrar que confiei em vcs.
Não façam isso com os animais por favor .
Obs no exame enviado pelo WhatsApp o nome dessa tal veterinária está como Gabriela, mas no próprio jaleco dela está Telma.
Que maracutaia..
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Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 16:03
Não recomendo a ninguém essa clínica
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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