Castração - Vet Care, Fortaleza - CE

Respondida
Fortaleza - CE
29/06/2024 às 15:45
ID: 191857155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei minha gata há 4 meses, para ser castrada, no Hospital Vet Care, em Fortaleza, na avenida senador virgilio távora.
Um pouco mais de um mês após a cirurgia, ela começou a apresentar sintomas de vômito e constipação. Investigamos e descobrimos que ela desenvolveu hidronefrose, uma condição grave que requer a remoção de um rim.
A confirmação de hidronefrose, foi dada inclusive por esse mesmo hospital em que ela foi castrada, com o cirurgião que a operou ao lado!
O mesmo, sugeriu que poderia ser alguma pedra, causando o caso de hidronefrose, quis até dizer que poderia ser algo já prévio da minha gata. E em NENHUM momento citou e foi honesto e transparente em me dizer que poderia ter sido devido a castração.
A levei em outro hospital, em que ela passou por duas cirurgias na tentativa de recuperar esse rim. E foi repassado que o ureter dela estava totalmente fibrosado, levando à grandes chances de sim, ter sido erro durante a castração.
Agora, precisará realizar uma nefrectomia (retirada do rim). Já gastamos um absurdo! E eu nao tenho mais condições de arcar com tudo isso.
A vida da minha gata mudou completamente e a minha também. Meu psicológico está destruído diante tanto tempo de sofrimento.
Embora não tenhamos provas concretas de que isso foi causado pela cirurgia de castração, os problemas começaram logo após o procedimento. No entanto, é muito preocupante e frustrante que minha gata tenha desenvolvido essa condição após a cirurgia.
Principalmente por ela sempre ter sido saudável, uma gata jovem, com os exames certinhos e não foi visto nada de obstrução nesse rim!
A clinica onde ela foi castrada ainda não reconhece como erro. Mas gostaria muito de entender como o ureter dela estava todo fibrosado, sem presença de cálculos e logo após uma cirurgia de castração e quererem de alguma forma me passar que não foi devido à castração. Absurdo!
Estou extremamente angustiada com a situação e desapontada com o cuidado que minha gata recebeu.
Espero que a clínica reveja seus procedimentos para garantir que outros animais não passem por problemas semelhantes.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 20:19
boa noite esse perfil é do Vet Care Hospital Veterinário de Barueri - Sp.
lamentamos pelo ocorrido com o seu pet, porem não temos vinculo algum com tal clinica.
Não somos franquia e somos detentores da marca. A clinica em questão usa sem autorização o nome.
obrigado.