Mau atendimento da recepcionista em hospital veterinário
Resolvido
Cajamar - SP
29/11/2025 às 20:06
ID: 233232737
Hoje dia 29/11/25 levei minha cachorrinha pra ser atendida nesse hospital a veterinária foi muito educada e atenciosa mais a recepcionista sem educação e
, extremamente ignorante sem preparação pra le dar com o público , sai de lá indignada por conta disso , pois a gente vai leva nosso animal , paga pelo atendimento que inclui desde a recepção e o que vc tem ?
Pagando pra ser mau atendida pela recepcionista aquela que está. Frente do estabelecimento , a equipe podia rever isso pois acaba perdendo clientes por conta do mau atendimento
Fui lá à partir das 17:00 horas
Espero que a administração do hospital tenha uma atenção com essa situação e faça um melhor preparação para recepcionista pq a de hoje fora de cogitação
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:24
Olá Boa tarde. Primeiramente sentimos muito por sua experiência, não é para acontecer esse tipo de situação. verificamos em nossos arquivos de imagem e de prontuários e não conseguimos localizar a situação, mas de qualquer forma já estamos com novos treinamentos para toda a equipe. obrigado por pontuar e desculpe a demora de resposta, mas estávamos com problemas para acessar no perfil no RA.
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 09:22
Atenção a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10