Atendimento demorado, poucos funcionários e ausência de profissional na internação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

06/02/2026 às 22:31

ID: 240031277

Sou cliente a muitos anos de vocês e o atendimento [Editado pelo Reclame Aqui],só dois funcionários ,para atender a noite,meu gato veio muito mal .
Eu tive que esperar muito tempo,vocês tem que ter mais controle,e não tem ninguém para ficar na internação.
Não e de graça e melhor fechar a clínica

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 17:23

Olá senhora Maria José, já atendemos mesmo muitos animais da senhora sempre com muito cuidado, carinho, paciência. Sinto muito que dessa vez acabou tendo essa experiência negativa e entraremos em contato com a senhora para entender e poder esclarecer cada situação de descontentamento.

Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 08:45

Atendimento bom , porém.
Tem que ter mais funcionários na internação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4