Falta de envio do orçamento

Respondida
Taboão da Serra - SP
30/10/2024 às 13:34
ID: 200861261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou tutora do cachorro Fred, no dia 15/10/******* levei para consulta no oncologista que ficou de repassar orçamento para próximos procedimentos, que segundo a oncologista Giulia estava aguardando a Clínica repassar pra ela,o que não aconteceu. Liguei em 24/10/******* falei com Nilton, que afirmou ser da responsabilidade da médica e que entraria em contato com https://******* msg pelo WhatsApp e https://******* esse jogo de empurra um pro outro e até presente data não fui contatada.
Uma pena, clínica era muito eficaz, mas depois desse transtorno não confio e nem recomendo.
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 10:40
Olá Sandra, entrei em contato para tentar resolver essa situação mas diante da sua chateação optou por não seguir com a gente. Entendemos sua posição e lamentamos por esta falta de retorno.
Estamos em reunião com os prestadores de serviços, no caso da especialidade citada para que este inconveniente não ocorra com mais nenhum cliente.
De qualquer forma nos colocamos a disposição caso precise de algum auxílio!