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São Paulo - SP

27/08/2024 às 07:26

ID: 196074551

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A clínica decaiu MUITO nos últimos anos,
Meu gato ficou internado na clínica Vet dos anjos na última sexta feira até esta segunda. Deixei lá porque meu noivo passou com a doutora Shirley a 6 anos atrás e amou o atendimento, meu gato havia passado pelo estresse de dividir casa com outro gato, ficou muito tempo longe de mim e outros motivos e por isso acabou não conseguindo fazer as necessidades. Pois bem, era apenas esse o problema que tínhamos, que ele estava fazendo xixi em outros lugares fora da caixinha e não conseguia fazer na caixinha.
Fui visitar meu gato todos os dias da internação, no sábado, primeiro dia de internação após o procedimento de desobstrução, meu gato estava sujo e fedendo muito a urina, a sonda continuava plugada nele sendo que me avisaram que ele iria ficar sábado e domingo apenas de observação, logo entendo que a sonda já não deveria estar lá. Mas tudo bem, não sou veterinária então não tenho como opinar sobre isso, certo?
Chegou segunda e meu gato ainda estava com a sonda quando fui retirá-lo para trazer pra casa pois ele estaria de alta.
A veterinária passou calmante, e mais outros 3 remédios. Por que 3 remédios se meu gato só precisava desobstruir e voltar para casa?? Por que um calmante para um gato calmo? Que não é agressivo? Apenas agitado por ter só 8 meses.
Mas até aí tudo bem, chego em casa, além do cheiro horrível de urina que deveria estar no meu gato a pelo menos 2 dias ele estava se tremendo, não era por frio pois estava de roupa e em baixo das cobertas. Descobri então que meu gato estava com a uretra machucada, não sei se foi pelo tempo que deixaram meu gato com sonda, não sei se foi a delicadeza que tiraram a mesma quando fui busca-lo, mas o meu gato voltou para casa magro, com sede, fome e fazendo xixi com sangue.
Deixei meu gato que só precisava desobstruir e devolvê-lo pra casa, afinal se o estresse era por estar longe de mim qual o sentido de deixá-lo internado por 3 dias LONGE DE MIM?
Infelizmente que fizeram com meu gato não foi nem de perto cuidar dele, é uma pena que a clínica tenha decaído tanto desde a troca da gerência e agora aparentam estar mais interessados no dinheiro do que na saúde dos bichinhos.

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Resposta da empresa

09/11/2024 às 11:09

Olá Brenda, realmente fico triste com toda situação que tenha enfrentado e a falta de suporte que pode ter tido para esclarecimentos durante cada parte desse processo.
Te garanto que seguiremos trabalhando com o propósito se oferecer o melhor serviço aos nossos pacientes e com transparência a você como nossa cliente.