Informaram um horário de funcionamento e, ao chegar, me deparei com o local fechado

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Suzano - SP

31/12/2018 às 15:04

ID: 41486159

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Dia 29/12/*******, minha gatinha, Pipoca, apresentou coceira e uma secreção escura saindo do ouvido esquerdo. Contatei a Vet & Pet, em Suzano - SP, via telefone, sobre o horário de funcionamento na data, a fim de leva-la para uma avaliação veterinária na clínica. Informaram ter três médicos veterinários atendendo até às 15h. Cheguei às 13h e me deparei com a clínica fechada!!! Em pleno Sol do verão de dezembro, com uma gatinha adoentada numa caixa plástica de transporte, mesmo tendo telefonado para o estabelecimento, dei de cara com a porta, e fiquei extremamente desgostosa. Tive que procurar por outro local em atendimento.

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Resposta da empresa

02/01/2019 às 16:41

Bom dia Bárbara, tudo bem?
Acredito que houve algum engano aqui no site na hora de marcar o veterinário porque, nós nos localizamos em Cajamar-SP.
Espero que a Pipoca já esteja bem =)

Réplica do consumidor

23/04/2019 às 11:27

Busquei atendimento na Vet & Pet Clínica Veterinária localizada à R. Augusta Aparecida de Carvalho Morais, ******* - Centro, Suzano - SP. Entrei em contato pelo telefone*******. Foi informado, sim, haver atendimento, na ocasião.

Obrigada.

Réplica da empresa

23/04/2019 às 14:31

Boa tarde Barbara,

Na minha resposta anterior eu quis dizer que essa clínica que você entrou em contato fica em SUZANO, nós somos VET & PET mas nos localizamos em CAJAMAR -SP, AVENIDA TENENTE MARQUES *******. Fechamos as 14h aos sábados e temos apenas uma veterinária atendendo aos sábados.