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Monte Mor - SP

24/03/2025 às 15:18

ID: 212960969

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Enviei msg a clínica para saber como era o fluxo de atendimento e fui informada que era por ordem de chegada.
Já conhecia o local pois foi onde fui para realizar a microchipagem dos meus animais para o convênio. Na ocasião tbm houve um desencontro de informações, mas com um pouco de insistência, me atenderam.
Hoje cheguei por volta das 13:10, havia um animal aguardando atendimento. Ele foi chamado e um outro animal chegou depois. Esse animal que chegou depois foi chamado, saiu do atendimento e ficou aguardando alguém da recepção, que estava sozinha havia mais de 30min. Uma pessoa veio liberar ele e continuei aguardando. Qndo deu 1h40min de espera, meu cachorro estressado, chorando, desisti.
É um absurdo um local que tem atendimento de urgência ter uma demora de quase 2h. Se meu cachorro estivesse mal, teria morrido.
Acredito que passaram o outro animal na nossa frente devido nosso atendimento ser pelo convênio, onde tbm abrirei uma reclamação.
Espero nunca mais pisar meus pés nesse lugar e por onde eu for, faltei mal.