Falta de qualidade na comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

25/11/2023 às 00:34

ID: 176664259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive que levar meu cão para o hospital supracitado, dado a uma emergência, no qual foi solicitada uma internação naquele momento. A partir deste momento os desafios começaram a aparecer.

Embora a atendente e a médica veterinária naquele momento foram educados e cordiais, resumidamente, a tratativa entre tutor e hospital veterinário é absurdamente protocolar, quase cartorário. A comunicação é absurdamente difícil e difusa. O stress e o nervoso causado por essa situação foi tanta que tive que tirar o cão de lá e leva-lo para outro hospital antes da alta, ante a burocracias desnecessárias que criaram.

Um absurdo ante ao natural stress da situação.

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 19:28

O pior de toda minha vida!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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