Manipulação incorreta de medicamentos veterinários e interrupção do tratamento

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São Pedro - SP

10/10/2025 às 09:55

ID: 229002773

Bom dia! VET FORMULA definitivamente [Editado pelo Reclame Aqui] experiencia com essa empresa sem nenhuma responsabilidade. Se busquei esse atendimento foi por necessidade e muitas vezes urgencia, os valores não são baratos. Pois bem, por indicação da veterinaria solicitei medicação com a VET FORMULA, a primeira compra a quantidade de remedio não foi suficiente faltando cerca de 5 dias, na segunda vez que precisei novamente manipularam a quantidade errada e faltou medicação por alguns dias, precisei novamente pela terceira vez e na urgencia não consegui fazer em outro lugar, e adivinha? A terceira medicação manipulada por eles novamente faltou remedio para 7 DIAS. As primeiras 2 vezes mandaram o complemento do tratamento a tempo, nessa terceira vez a responsavel ***** primeiro disse que fizeram certo e que não mandariam nada, briguei , acionei a veterinaria, e resolveram me mandar o restante da medicação, PORÉM O TRATAMENTO FOI INTERROMPIDO, o remedio acabou na terça-feira (07) e hoje sexta-feira (10) e que eles disseram que iriam enviar o restante da formula. CONSELHO, NÃO CONFIEM NESSA FARMACIA, ELES NÃO TEM A MENOR RESPONSÁBILIDADE , PRA ELES É SO MAIS UM ANIMAL, NÃO CONFIEM O TRATAMENTO DE SEUS PETS PARA UMA EMPRESA QUE DEFINITIVAMENTE NÃO MERECE. Cada formula manipulada para minha pet ficou cerca de R$300.00 ou seja quase mil reais em 3 pedidos e TODOS eles errados, quem garante que a formula manipulada também não esta errada. No minimo ABSURDO tudo isso. NUNCA MAIS

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 17:04

Olá, Fabiana

Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi resolvida com sucesso. Já entramos em contato e concluímos o atendimento conforme alinhado no dia 08/10/*******.

Se precisar de algo mais, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Vet Fórmula