Vet Ilha Veterinária 24h

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2025 às 18:02

ID: 214484983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje ***** levei minha pet a emergência na clinica Vet Ilha na unidade da Vila da Penha e fui muito bem atendida pela veterinária de plantão, existe a possibilidade de uma patinha estar quebrada portanto, foi pedido um raio x, dai de lá com ela medicada e com o pedido do raio x em mãos pois teria que agendar via whastapp.
Quando cheguei em casa fiz contato pelo número que consta na receita e pedi o exame enviando cópia do pedido, foi verificado que teria vaga para a próxima segunda no horário das *****h pelo custo de R$ *****, informei que seria pelo Plano Pet Love me foi solicitado o cpf do responsável e me retornaram de imediato informado que para Pet Love não tem vaga que eu fizesse contato na próxima semana.
Até entenderia se me explicasse que para plano o número de vagas possa ser limitado, que a agenda está cheia, enfim, agora informar que tem horário para pagamento à vista e quando digo ser plano de imediato não tem mais horário e me mandar entrar em contato na próxima semana é no mínimo uma falta de respeito, sem falar que estamos tratando de assunto de saúde e entendo que dessa forma pelo menos poderiam se preocupar com os seus pacientes.
Foi uma primeira ida a essa clínica e pela forma que fui tratada será a última sem indicação a amigos ou familiares.