Negligência e demora no atendimento veterinário
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2025 às 14:17
ID: 223635373
Internei a minha gata na Clínica Vetilha, unidade de Vila da Penha no dia 03/08/25 na qual realizou os exames de urina, sangue e ultrassonografia.
A Clínica em nenhum momento ligava e/ou mandava mensagem informando sobre o estado da paciente.
No dia seguinte eu precisei ligar novamente para obter o laudo da noite pois não informaram.
Minha gata está em estado grave e eles não estão dando o aporte necessário, sendo tratado apenas por paliativos.
Os exames demoram 48hrs para saírem sendo que ela está internada em estado grave.
O contato com eles é péssimo, somente pelo WhatsApp.
Na clínica só fica o médico veterinário e o recepcionista, não tem nenhum responsável pelo local e nenhum contato.
Foi necessário eu implorar para o exame dela sair.
Não aconselho internação lá.
Os médicos foram atenciosos mas nem eles podiam fazer muito por nós.
Retirei ela dia 04/08/25 de lá e eles só podem liberar o prontuário depois de 5 dias do pedido.
Negligência, falta de empatia com o animal.