Ração causou diarreia nos gatos e empresa recusa reembolso em dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/08/2026 às 11:47

ID: 255775801

Fiz a compra da ração Diabetic Gatos (vetlife - Farmina) e meus 3 gatos começaram a ter diarreia. Foi então retirada a alimentação total (inclusive saches). Após retornar com a ração Diabetic Gatos Vetlife eles passaram a ter diarreia novamente, os 3 animais.

Entrei em contato com a Farmina pedindo meu dinheiro de volta e eles queriam me mandar em "produtos farmina" que consite em produtos de alimentação. Nãofaz nenhum sentido eu voltar a dar um alimento da marca Farmina sendo que fez mal os meus animais.

Eu não vou passar nenhuma informação por aqui, porque todas elas eu já passei no atendimento de SAC da marca (nota fiscal, codigo de barras do produto..)

Caso não consiga resolver essa questão por aqui, enviarei a ração para análise. Lembrando que sou médica veterinária e mestre em Nutrição animal, não vou permitir esse tipo de conduta.

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 09:18

Irresponsabilidade é o significado da Vetlife

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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