Atraso na entrega e falta de suporte após compra via WhatsApp
Resolvido
Catanduva - SP
09/09/2025 às 06:59
ID: 226434727
Fiz a compra no WhatsApp no numero ***** , fiz o pedido dia 1 /9/2025 paguei com pix e até hj 9 setembro, nao recebi, escrevi no sac email e WhatsApp nao obtive resposta, a vendedora simplesmente disse q tentaram entregar 2 vezes, mas aqui em casa nunca esta sem ninguem. Quero meu produto ou estorno do pix .
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:48
Boa tarde, Sr. Rodrigo!
Agradecemos o seu contato e informamos que o seu atendimento já foi finalizado junto ao nosso SAC.
Nosso compromisso é sempre oferecer um suporte ágil e eficiente, e ficamos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Lamentamos qualquer transtorno e reforçamos que essa não é a conduta que buscamos em nossos atendimentos. Seguimos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer eventual necessidade.
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Vetline
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 10:58
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5