VET MEDIC CLINICA VETERINARIA

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Belo Horizonte - MG

27/10/2021 às 18:08

ID: 131944387

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Eu agendei a castração do meu cachorro nessa clíninica lamentavel e confiei nas pessoas que se diziam profissionais. Levei ele para realizar os exames pré operatórios e deu tudo certo, ele estava totalmente saudável. Era um schiztu de quase 3 aninhos. Levei meu cachorro no dia e ninguém me orientou de nenhum risco, muito pelo contrário, disseram que era um procedimento simples. Ao chegar em casa me enviaram por wpp um termo de consentimento todo em branco pra que eu assinasse me responsabilizando por coisas que EU NEM SABIA POIS NAO FUI INFORMADA HORA NENHUMA. Na parte da tarde me ligam dizendo que meu filhinho havia falecido SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO. Dizendo que era normal, e que não tinham o motivo da [Editado pelo Reclame Aqui] dele. Eu solicitei a clinica um laudo da [Editado pelo Reclame Aqui] e fiquei de buscar de noite. Meu esposo estava viajando a trabalho e precisou voltar correndo de onde estava, pois o Tom era nossa vida. A clinica foi expressamente grosseira e sem empatia, nos deram horário pra retirar ele de lá e não sugeriram nem a necropsia para descobrirmos a causa da [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu tenho TUDO GRAVADO e posso provar. Pois bem, o voo do meu esposo atrasou e pedimos que conservassem pelo menos o corpinho dele até decidirmos o que seria feito, e eles não fizeram NADA. deixaram ele numa sala num calor de 30 sem se quer o ar condicionado ligado. E quando foi dando hora da clinica fechar, ligaram sem nenhum escrúpulo dizendo que nao iam esperar. Fui para clinica impedi-los de fechar, la recebi uma ficha anestesica a qual alegaram que era o laudo da [Editado pelo Reclame Aqui] dele. E PASMEM, COLOCARAM A RAÇA DELE ERRADAAAAAAAAA! O BÁSICO ESTAVA ERRADA SÓ AI MOSTRA TODA NEGLIGENCIA. Consultei vários veterinários que me disseram que com certeza foi descuido com a anestesia e meu filho sofreu uma parada, e nao tinha anestesista capacitado para salva-lo. A clinica negou o laudo da [Editado pelo Reclame Aqui] durante semanas, negaram as imagens da cameras, chamaram a policia pra nós e depois me enviaram uma mensagem dizendo que EU NAO QUIS BUSCAR O LAUDO. Mas eu tenho tudo gravado cobrando isso deles no dia que fomos nos despedir do tom. Tivemos que arcar com todo enterro, sem nenhum auxilio da clinica, todas as veterinárias foram arrogantes e sem nenhuma compaixão. Até a recepcionista agiu com agressividade. De lá pra ca, eles excluíram todos os comentários negativos do google que nossos amigos fizeram, escondendo toda sujeira daquele açougue de animais! FAÇO UM APELO, NÃO LEVE JAMAIS SEUS FILHOS DE QUATRO PATAS NESSA ESPELUNCA.