Compra de smartcine da Calmim
Resolvido
Bom Despacho - MG
09/12/2024 às 17:08
ID: 204129955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto mencionado acima e ainda não recebi. Os números para contato q estão no site não atendem, a qtde de avaliações da empresa não muda desde a minha compra e também não existe código de rastreio para eu verificar onde anda a mercadoria .
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 17:36
Olá!
O pedido está dentro do prazo de entrega, número para contato são para atendimento WhatsApp e inclusive o senhor foi atendido *******% das vezes!
As avaliações não mudaram pois não tiveram mais avaliações!
Sobre o código de rastreio, foi informado ao senhor que estamos em integração com uma nova empresa logística, pois os correios estavam demorando muito, e que está sendo desenvolvido a página de rastreio para os clientes acompanharem junto a logística! Mas ficamos de prontidão a lhe informar todo o trajeto, sempre que solicitasse!
E o senhor sabe onde está a mercadoria, pois foram enviados prints da tela do sistema onde está seu rastreamento!
Qualquer outra dúvida adicional, pode continuar no whatsapp ou via e-mail *******, que o senhor continuará sendo atendido!
Att,
Equipe Calmin
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 09:29
Mercadoria chegou perfeita e de boa qualidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9