Produto pago, sem previsão de entrega disponibilizada
Respondida
Nova Friburgo - RJ
26/09/2024 às 09:38
ID: 198258261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 16/09, a qual até o dia de hoje não me foi disponibilizado nenhum código de rastreio, ou informação sobre meu pedido.
Tentei contato duas vezes no próprio site, na aba contato mas não obtive retorno.
Whatsapp mandei uma mensagem no próprio dia 16/09 para tirar uma dúvida e até hoje estou sem retorno.
Venho aqui na esperança da resolução do meu problema, ou, que pelo menos seja reembolsado.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 18:49
Olá! Bem-vindo a Calmin!
Verificamos seu pedido, e ele estava em falta devido a alta demanda, mas ele já chegou e já foi enviado em um FRETE EXPRESSO via transportadora!
Lhe darei mais informações via whatsapp, pela sua localização, deverá ser entregue nos próximos dias!
Lembrando que seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega de 7 a 12 dias úteis após envio!
Continuamos a disposição!
Att,
Equipe Calmin