Não consigo cancelar o plano

Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 17:32
ID: 215911635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho convênio veterinário com a VetPrev há anos e nunca tive problemas. Recentemente soube que a empresa faliu. Não estou conseguindo contato através de nenhum meio (telefone, email, site, redes tudo inoperante) e o convênio já não é mais aceito em lugar algum. Acontece que a mensalidade continua a ser cobrada em meu cartão de crédito. Preciso de ajuda para encerrar esse contrato formalmente e desvincular-me dessa empresa sem comprometimento com o cliente. Obrigada!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 16:23
pessima empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2