Problemas de carregamento de vídeos após atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

04/08/2025 às 20:40

ID: 223741321

Depois da ultima atualização ficou pessimo. os videos das aula nao carregam e nao é a minha internet . fica a mensagem de preparando segurança do video e não sai disso. não recomendo e estou cancelando a minha assinatura, pois o problema é recorrente

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 16:43

Olá, Ester Saraiva!

Encaminhamos suas pontuações ao setor responsável da empresa. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Erika

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 20:59

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8