Vet Quality Centro Veterinário

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2024 às 11:40

ID: 186551215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Abaixo o e-mail enviado a clinica sobre o ocorrido, no qual, não obtive nem um pedido de desculpas, ou ao menos perguntar como o gatinho está.
Ultrajante;
Boa noite confesso que estou realmente decepcionada com a forma que sua clínica trabalha, sem nenhum monitoramento dos pacientes e veterinários, eu passei por 2 consultas aí em 2 meses, e sabem que não é barato, a veterinária me passou seu contato que parecia ser profissional, mas que mais parecia pessoal, pois além de nem ter me adicionado nos contatos, pois nem foto tinha, levava de 1 a 2 dias para responder, infelizmente algumas clínicas e veterinários só visam os ganhos, o Pickles é um paciente, é uma vida, não é só um gato.
No dia 1 de abril chamei ela no whats para falar da condição do Pic, ela só respondeu no outro dia, e disse que precisava vê-lo, e assim foi até sexta dia 5/4 (sempre respondendo no dia seguinte) que ela disse : trás ele segunda 8/4, mandei um vídeo pra ela do estado dele, ela no mínimo deveria ter me orientado a levar aí, já que é 24h, ou estou errada???
Mas não, o que ele apresentava não era neurológico, e ela como veterinária ( pois acredito que antes da especialização se faz uma clínica) deveria ter me dito LEVA AGORA NO HOSPITAL, mas não disse, e eu como tutora e confiando na profissional esperei, até que mandei o video para uma voluntária da CATLAND onde adotei o Pic, que me disse leva já pro Hospital e indicou o DC onde tratam os resgatinhos da Catland
Chegando lá o DR Diogo que só tenho a agradecer disse, não é neurológico o problema dele, vamos internar já, ainda mandei uma msg doce a ela dizendo que ele estava sendo internado e desmarcando a consulta de segunda (8/4 que provavelmente ele estaria morto já) e nem para me responder ou ao menos perguntar como ele estava, ou seja descaso total.
Eu poderia ter internado o Pic na segunda dia 1/4, mas só fui fazer dia 6/4, ou seja a chance dele seria maior, até o momento não recebi nenhum pedido de desculpas pelo erro, ou pelo ocorrido, no momento o foco é meu Pic, mas isso não vai ficar assim esse descaso de todos vocês . A VIDA DO MEU PIC NÃO TEM PREÇO.
Tenho tudo registrado do descaso na vet, e além disso fizemos uma denúncia da vet no CRMV, porque uma vet dessa, não pode cuidar de bichinhos, quantos mais ela já negligenciou ou irá negligenciar?
Eu espero que meu guerreiro sobreviva.