Atraso no pagamento e falta de suporte para afiliada Petlove
Respondida
São Caetano do Sul - SP
12/03/2026 às 17:38
ID: 243115147
Sou afiliada petlove a anos e toda vez que tive o pagamento atrasado resolveram super rápido. ATÉ AGORA!
Meu pagamento está atrasado quase 2 semanas, já entrei várias vezes em contato com a vetsmart onde a atendente ***** fala que está verificando e não me passa data de pagamento e muito menos ele é efetuado. Agora pararam de me responder pelo whats app também. Antigamente funcionava, depois inventaram um monte de coisa, baixaram comissão, quem quisesse continuar com o programa teve que abrir mei. Segui tudo para continuar com minha parceria e ajudar os animais, eu sendo protetora e cuidar atualmente de mais de 70 animais para acontecer isso? Cadê o respeito e compromisso de vocês com as pessoas e animais?
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:51
Olá, Danielle
Meu nome é Aparecida, faço parte do time de experiência da Petlove e estou conduzindo seu atendimento.
Queremos registrar nossas desculpas pela experiência que se deu conosco , tenha certeza que essa não é a experiência que queremos te proporcionar.
Conforme conversa encaminhada de forma privada em seu email, esperamos muito que as ações realizadas tenham sido resolutivas, agradecemos a oportunidade de retratação e seguimos á a sua disposição!
Atenciosamente,
Aparecida
Petlove