Dificuldade no pagamento do plano com diferentes cartões

Resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
10/03/2026 às 15:42
ID: 242874151
Estou tentando pagar um plano pra continuar usando, mas não aceitam a validade de nenhum cartão que cadastro. Tentei cadastrar 3 diferentes
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:32
Olá, Priscila
Meu nome é Aparecida, faço parte do time de experiência da Petlove e estou conduzindo seu atendimento.
Queremos registrar nossas desculpas pela experiência que se deu conosco , tenha certeza que essa não é a experiência que queremos te proporcionar.
Conforme conversa encaminhada de forma privada em seu email, foram prestados os devidos esclarecimentos assim como a confirmação sobre a ativação da assinatura, qualquer eventualidade fique a vontade para nos contatar.
Atenciosamente,
Aparecida
Petlove
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 13:19
So a dificuldade que e pra entrar em contato e o reajuste mas e um aplicativo bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8