Loja Parceira / afiliado Petlove

Question

Tinha uma loja afiliada com a petlove / vetsmart, depois da mudança estou tentando contato com vocês para corrigir meu cadastro sem sucesso. Hoje abri um novo CNPJ com o CNAE para tentar resolver, mas não consigo contato com ninguém e nem resolver o cadastro para reativar minha loja!

Preciso de ajuda para poder continuar vendendo como afiliado

Accepted Answer

Olá, Filippe

Meu nome é Aparecida, faço parte do time de experiência da Petlove.

Recebi sua manifestação através do canal ReclameAqui, e estou conduzindo seu atendimento.

Compreendemos totalmente a frustração que você está enfrentando, e lamentamos que nossa decisão tenha gerado esse impacto em sua rotina.

No entantoparceria com PF foi encerrada no ano passado. Na época, demos um prazo para que os parceiros pudessem se adaptar ao modelo PJ. Quem não conseguiu adequar dentro da data, teve a loja desativada.Não há previsão para abrirmos novo cadastro ou ajuste de parceiros que eram PF e que agora possuem um CNPJ.

Agradecemos por sua compreensão, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento caso necessário.

Atenciosamente,
Aparecida
Petlobve

Loja Parceira / afiliado Petlove

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor