Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 09:15

ID: 218398279

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Completamente burocrático, nos fazem preencher vários documentos redundantes a mão escrevendo informações que eles já tem. Cada um informa uma coisa. Quando cheguei, o pessoal da veterinária informou que o horário de alta era 15/16h e que a nova diária seria cobrada as 16h. Como o vet que me encaminhou pra la tinha dito alta as 12 e me programei pra isso, fui solicitar a recepção que pudesse busca-la nesse horário e ela me informou que 12 era o horário de alta padrão e que 15/16 seria horário de visita e 16h é cobrada uma nova diária, mas pra avisar por whatsapp que viria as 12. Informei e me avisaram que ela so poderia sair as 15 e que a diária começa ao meio dia. Enfim, se eles se confundem tanto com horários e não estão nada alinhados com isso, imagina com as outras coisasnão indico mesmo, usem o allcare que é muito melhor!!

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