[Editado pelo Reclame Aqui] da minha cachorrinha por negligência da clínica e da veterinária

Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2020 às 20:14
ID: 100684857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou lendo vários relatos de casos de negligência por parte destes plantonistas e desta clínica que não tem preparo algum e acabam deixando os animais morrerem
Perdi a minha cachorra nesta mesma clínica há 2 anos e até hoje não tive sequer um parecer médico sobre o que aconteceu com ela .
Hoje vi pelas redes sociais que mais um animal se foi por culpa de vcs , médicos do Vetsuport.
Minha cachorra ia ter alta , mas por insistência do plantonista , óbvio que para pagar mais pela internação e medicação , e pela pressão psicológica que fazem com os donos destes bichinhos acabei deixando minha cachorrinha lá , totalmente contra minha vontade mas alertando os sobre todos os cuidados que deveriam ter com ela .
Pois era muito medrosa e nunca ficava sozinha .
Alertei que se precisasse fazer algum exame era para me avisar que eu voltaria imediatamente.
Pedi para deixarem ela em um lugar aberto e não naquelas jaulas minúsculas , sem colchão , na grade!!
Nada fizeram !!!
Ahhhh sim fizeram me expulsaram de lá dizendo que eu só poderia fazer 1 ligação e que se precisasse eles me ligariam.
Não pude ficar na clínica , nem na recepção , acho que para não ver o que acontece pois os cachorros e gatos internados ficam na maioria das vezes sozinhos mas suas jaulas esperando algum plantonista que são mais perdidos que qualquer outra coisa dar atenção
Detalhe existe 1 plantonista noturno e 1 enfermeiro para todos os animais.
Mas como tinha direito há 1 ligação isso porque a clínica cobra uma fortuna por tudo , até seringa , algodão , gaze ... o plantonista disse que ela estava estável
1 hora depois minha irmã ligou e o plantonista já era outro , na qual pediu que minha irmã fosse até lá
Ou seja nenhuma ligação foi feita para mim .
Minha irmã se dirigiu ao local e me avisou e quando cheguei minha cachorrinha estava morta , gelada , roxa , dura .
Já tinha morrido há horas
E sabe o que a médica me falou ?
Não sei o que houve ???
Como assim???
A cachorra estava bem , ia ter alta e 3 horas depois estava morta?
Na hora eu não consegui me manter em pé , passei mal , gritava de desespero
Nunca vou esquecer da carinha dela batendo no vidro daquela maldita jaula pedindo para sair
Pedi o prontuário e me falaram que não podia ver
Mas a conta eu tive que pagar e levar a cachorra morta
A dona da clínica que falam que mora nos EUA nem sequer deu satisfação
Responsável não tem ninguém !!
Voltei 1 dia depois de enterrar minha filha e a médica que estava olhando a minha cachorra tinha sido afastada porque caiu da escada !!!
Nossa que coisa né Vetsuport
O prontuário depois de muito escândalo apareceu , totalmente adulterado
Nada batia com nada
Falaram que fizeram vários exames nela como ultrassom ....
Que horas ?
Entubaram a cachorra ?
Que horas ?
A cachorrinha estava morta há horas
[Editado pelo Reclame Aqui] assim que eu sai de lá
De medo , de ficar sozinha , de não ter suporte de vcs !
Teve uma parada respiratória
Está clínica tem que ser fechada !
Entrarei com processo cível e criminal
Médica que estava na hora e disse que tinha sido afastada chamava Patrícia
Muito provavelmente não está mais lá
A dona desta maldita clínica dizem que mora fora
Mas e aí !!
Quem se responsabiliza por procedimentos e falta de cuidado com nossos filhos .
[Editado pelo Reclame Aqui] , pagou , se vira com o corpo e tchau !!!
Até hoje faço terapia pela perda que tive e hoje vendo mais um caso de negligência já acionei meu advogado e entrarei com ação criminal .
Nunca deixem seus filhos nesta clínica
Ou vão sair de lá com eles mortos nos braços
Tatiana
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 20:07
Mataram minha cachorra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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