Atraso na entrega de vacinas
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2025 às 15:45
ID: 224001355
Comprei com a Vetbr Saúde Animal e o prazo de entrega seria para o dia 06/08. O mesmo não ocorreu. Prometeram para hoje 07/08 e ao entrar em contato com eles para confirmar, eles informaram que agora a entrega ocorrerá somente amanhã às 13h.
Muito complicado, pois dependo das vacinas para os meus atendimentos.
Muita falta de respeito, pois eles não dão nenhum retorno.
Fico no aguardo da entrega.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 15:52
Prezado Ingrid,
Informamos que estamos à disposição para atender qualquer dúvida, reclamação ou prestar esclarecimentos através dos canais de atendimentos informados abaixo.
E-mail: *******
Telefone de contato: ******* ******* ******* (atendimento de segunda à sexta das 8h às 18h).
Atenciosamente,
Vetbr
https://*******
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 18:55
Fizeram a entrega, porém veio com data errada o lote, mas prometeram trocar caso vença até o prazo de validade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7