Vetbr Saúde Animal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2024 às 13:43

ID: 184099667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 14/12, Fiz uma compra de 25 doses de uma vacina e 10 de outra, que segundo a vendedora e conforme anexo com a conversa, eu receberia outras 25 e mais 10. Pelo custo de *******,50. O anexo pode se ver que confirmei com ela varias vezes sobre a https://******* recebi o pedido só tinha as 25 doses de uma e 10 doses da outra. Reclamei com a vendedora ela admitiu o erro e que iria enviar o restante do pedido, o que aconteceu no dia 18/12. Porém junto com a nota estava junto outros boletos para pgto, que no momento do recebimento não observei. Agora estão me cobrando com juros e multa através de uma empresa de cobrança, o bônus que me ofereceram na venda. Agora eles ignoram o que eu estou falando, e dizem que recebi e assinei a nota, mas a questão não é essa. Queria saber porque estão me cobrando um valor que claramente foi negociado e bem esclarecido no momento da venda e agora nem apuram o que houve. Isso me parece, [Editado pelo Reclame Aqui] pra fechar meta, propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui], que diga-se de passagem. [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no código penal. Tentei contato com a vendedora que tentou me enrolar com um monte de besteira. E simplesmente ignorou onmeu questionamento. Liguei no sac e não foi resolvido. Ficam da mesma forma tentando me convencer cernque devo algo que não comprei e também não fazem menção ao meu questionamento. Ora se eles erraram assumam o erro e o ônus, pq tenho que pagar pelo erro deles? Na melhor das hipóteses foi um erro.
Quero o cálculo dos valores que devo
Ou seja *******.85.
Estou denunciando esse prática [Editado pelo Reclame Aqui] ao Procon e estou abrindo um processo no tribunal de justiça de pequenas causas. Com pedido de indenização de jo mínimo *******.00 por danos morais.