Simplesmente não atendem o cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Contagem - MG

06/02/2025 às 19:55

ID: 209286061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com essa empresa para adquirir uma ração para minha cachorra.

No telefone, me falara que eu teria que entrar em contato com outra pessoa e me passaram o telefone.

Entrei em contato com essa pessoa (também da empresa), perguntei valor e se entregavam. A mesma informou que teria que ver, e nunca mais deu retorno.

Cobrei, falou que a vendedora da região tinha saído e que teria que ver se venderiam aqui.

Depois, cobrei novamente, e não responderam.

Uma empresa que sequer dá valor a compra do cliente e não consegue informar de uma venda a mais de semana?

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 07:56

Prezado Jefferson,
Informamos que estamos à disposição para atender qualquer dúvida, reclamação ou prestar esclarecimentos através dos canais de atendimentos informados abaixo.
E-mail: *******
Telefone de contato: ******* ******* ******* (atendimento de segunda à sexta das 8h às 18h).
Atenciosamente,
Vetbr
https://*******