A Gracy não sabe o que significa um exame : indeterminado????

Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

24/09/2025 às 08:56

ID: 227676567

Na sexta-feira fiz contato com essa clínica para conversar com um responsável pela clínica por volta das 20:50, e conforme combinado com a recepcionista na sexta-feira que pelo horário ja não . Na segunda-feira liguei novamente para a clínica e a recepcionista disse que os responsáveis ainda não haviam chegado, por volta da 11:24, a recepcionista me informou que eu teria que enviar um e-mail formalizando e relatando o ocorrido.
- Já havia acontecido uma grande decepção com vocês.

Obs: Quando liguei na sexta-feira eu pedi para conversar com um responsável pela clínica, compreendi que já havia passado o horário de uma pessoa que respondesse pela clínica pudesse me atender. Não foi o que aconteceu porque minutos depos a senhora veterinária que nunca ao tutor, pois era extremamente comim passar mensagem para a sua secretária e levees dias para ter a resposta. Se o o Pet passedsl levasse para um hospital veterinário e o que estava de plantão não sabia nada do problema, porque a senhora não trata seus pacientes personalizados ja que a sua especialidade e HEMATOLOGiSTA, Ela queria fazer cirurgiaem uma paciente idosa com exames extremamente graves sem condições de enfrentar uma anestesista. Porque para ela so poderia dar o diagnostico retornando o liquido da medula óssea. Na sexta-feira se eu tivesse alguma vontade falar com essa senhora eu tinha o contato da secretaria. Mas para a minha surpresa e não autorizei que ela entrasse em contato comigo, ela começou a se dar de victims e con palavras fofas para o meu WhatsApp, coisa que ela nunca foi e todis os atendimentos eram demorados e sempre dias depois pela secretária.

Então vamos pelos acontecimentos que um ocorreu na clínica de vocês, porque ela não sabe o que e um exame caro como o sobre a bacteria do carrapato.
O resultado estava indeterminado desde Setembro de 2023, e quando a Dra. Cristina Pliego pediu para repetir deu positivo.
Hoje acho que essa Clínica trata os pacientes pensando somente em tirar dinheiro. Porque além de tudo a sala que a Mel foi atentida foi no chão, no segundo andar e precisei subir no colo com ela.
Horrível!!

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