ATRASO EM RESULTADO DE EXAME - POUCO CASO E PÉSSIMO ATENDIMENTO

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

25/02/2026 às 18:04

ID: 241686721

Realizei um exame de Supressão com Dexametasona na Unidade da Conselheiro Moreira de Barros no dia 23/02. Valor de 330,00 (bem acima dos concorrentes, mas devido a urgência, optei pelo local). No dia do exame informaram que o prazo do resultado seria de 24 horas, mas devido a um problema no equipamento, entregariam em 48 horas.
Hoje ao cobrar novamente o envio do exame, fui informada que o prazo correto é de 7 dias úteis e que não conseguiriam adiantar.
Ou seja, uma bagunça, pois cada funcionário passa uma informação, não se conversam, não atualizam o sistema e o cliente fica como? Paguei a mais para ter o resultado com urgência e assim iniciar o tratamento da pet e agora essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Não deram o mínimo de atenção e não respondem mais os contatos.
NÃO LEVEM SEUS PETS LÁ!! FUJAM DESSE LUGAR!

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