Clínica Veterinária não prestou o serviço contratado e se recusa a estornar o valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
05/07/2026 às 19:36
ID: 253141719
Venho por meio deste canal registrar uma reclamação formal contra a clinica Veterinária Vet Central devido ao não cumprimento do serviço contratado para o meu animal de estimação no dia 16/06/2026.Contratei e paguei pelo serviço de exame de DOSAGEM DE ACTH ENDOGENO. No entanto, o serviço não foi prestado conforme o combinado porque colheram o exame Teste de Estimulação por ACTH 2 Dosagens. Tentei resolver a situação diretamente com a administração da clínica no dia 23/06 e 04/07, mas a única resposta que tenho é que estão aguardando a resposta do financeiro até o presente momento recusaram-se a estornar o valor R$ 5550,00.Com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo reembolso do valor mais ao valor de R$ 80,00 de retorno do endócrino que perdi o prazo para retorno sem cobrança. Aguardo um posicionamento e a resolução do problema.