Clínica Veterinária VETCENTRAL: Falta de Empatia e Atendimento Negado em Emergência Veterinária
Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 10:10
ID: 243606947
No domingo dia 15/03/2026 por volta das 16h, estive no VETCENTRAL para retorno com a minha PET que não apresentava melhoras em seu quadro.
Pedi urgência, pois ela estava ofegante, com a língua roxa e visivelmente com dor.
Na última vez que perguntei se ainda demorava, 1h após minha chegada, disseram que os 2 profissionais no local naquele momento estavam em atendimento com outros PETs, e eu disse: mas ela precisa de atendimento, por favor! - ouvi de uma atendente para a outra: vem em plantão, em tom de deboche (se estou indo em plantão é algo em emergência, não temos direito a emergência?), como se houvesse escolhas naquele momento, pois se fosse minha escolha, não estaria ali.
Enfim saímos dali sem atendimento, E NUNCA MAIS VOLTAREMOS, falta de empatia, de atendimento e cordialidade.
E nem era de graça o atendimento.